Deschide aplicația → Setări → Licență → „Restaurează cumpărături". Folosește același Apple ID cu care ai făcut achiziția inițială. Dacă întâmpini probleme, asigură-te că ești autentificat cu contul corect în Settings → Apple ID.

Pe iPhone: Settings → Apple ID → Subscriptions → SEDIP Profesional → Cancel Subscription. Anularea trebuie făcută cu cel puțin 24 ore înainte de data reînnoirii. Modulele achiziționate individual rămân active după anulare.

Modulele cumpărate individual (Împământare, PRAM, Fotovoltaice) rămân funcționale permanent. Doar funcționalitățile exclusive abonamentului (facturare electronică, suport prioritar) se dezactivează. Datele tale nu sunt șterse.

Toate achizițiile sunt procesate prin Apple App Store. Pentru rambursări, contactează suportul Apple la reportaproblem.apple.com sau din aplicația App Store → cont → „Report a Problem".

Da. Atât modulul PRAM cât și Fotovoltaice includ automat modulul Împământare. Nu trebuie să-l cumperi separat.

Toate datele (clienți, măsurători, rapoarte PDF) sunt stocate exclusiv pe dispozitivul tău. Nu trimitem date pe servere externe. Îți recomandăm să faci backup periodic prin iCloud sau iTunes.

Sistemul de roluri permite firmelor să gestioneze dispozitivele angajaților. Main User (Master) administrează licențele și codurile de ștergere. Angajatul (User) folosește aplicația pe teren cu drepturi limitate. Dacă lucrezi independent, alege Main User.

Verifică că ai completat toate câmpurile obligatorii (client, operator, date măsurătoare). Asigură-te că ai suficient spațiu de stocare pe dispozitiv. Dacă problema persistă, contactează-ne la contact@rowatrend.com cu un screenshot al erorii.

Da. Rapoartele PDF pot fi partajate prin email, AirDrop, iCloud Drive sau orice altă aplicație compatibilă. Folosește butonul de partajare din vizualizarea raportului.