App öffnen → Einstellungen → Lizenz → „Käufe wiederherstellen". Verwenden Sie dieselbe Apple-ID wie beim ursprünglichen Kauf. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind.

iPhone: Einstellungen → Apple-ID → Abonnements → SEDIP Grid → Abonnement kündigen. Mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Einzeln gekaufte Module bleiben nach der Kündigung aktiv.

Einzeln gekaufte Module (Erdung, PRAM, Photovoltaik) bleiben dauerhaft funktionsfähig. Nur abonnementexklusive Funktionen (elektronische Rechnung, Prioritätssupport) werden deaktiviert. Ihre Daten werden nicht gelöscht.

Alle Käufe werden über den Apple App Store abgewickelt. Für Rückerstattungen wenden Sie sich an den Apple-Support unter reportaproblem.apple.com.

Ja. Sowohl das PRAM- als auch das Photovoltaik-Modul enthalten automatisch das Erdungsmodul. Sie müssen es nicht separat kaufen.

Alle Daten (Kunden, Messungen, PDF-Berichte) werden ausschließlich auf Ihrem Gerät gespeichert. Wir senden keine Daten an externe Server. Wir empfehlen regelmäßige Backups über iCloud oder iTunes.

Das Rollensystem ermöglicht Unternehmen die Verwaltung von Mitarbeitergeräten. Der Hauptnutzer (Master) verwaltet Lizenzen und Löschcodes. Mitarbeiter nutzen die App im Feld mit eingeschränkten Rechten. Wenn Sie selbstständig arbeiten, wählen Sie Hauptnutzer.

Prüfen Sie, ob alle Pflichtfelder ausgefüllt sind (Kunde, Bediener, Messdaten). Stellen Sie sicher, dass genügend Speicherplatz vorhanden ist. Bei anhaltenden Problemen kontaktieren Sie uns unter contact@rowatrend.com.

Ja. PDF-Berichte können per E-Mail, AirDrop, iCloud Drive oder jeder anderen kompatiblen App geteilt werden. Verwenden Sie die Schaltfläche „Teilen" in der Berichtsansicht.